上海税务护航银发经济高质量发展

上海税务部门通过精准政策滴灌、全周期服务护航和适老化体验升级，为银发经济注入持久动能，推动其高质量发展，具体体现在以下几个方面：

一、精准政策滴灌，助力新业态发展

• 银发商店案例：上海首家银发商店在普陀开业，其业务模式集商品销售、场景体验、适老改造咨询于一体，收入呈现“服务+货物+租赁”复合结构。普陀区税务局依托税收大数据，梳理混合经营下的应税项目，提供“政策清单”和风险提示，帮助企业规避涉税风险。该店开业两周销售额突破30万元，适老化改造等服务意向订单超55万元。
• 政策支持：税务部门针对银发经济新业态，提供精准的政策支持，确保企业能够充分享受政策红利，降低运营成本，提高市场竞争力。

二、全周期服务护航，提升养老综合体品质

• 天地健康城案例：在青浦区朱家角镇，天地健康城这座集医养服务与生态宜居于一体的综合性养老社区，构建了居家养老、机构护理、医疗康复、文化娱乐于一体的服务体系。青浦区税务局定期上门开展辅导，围绕增值税免税范围界定、企业所得税申报等事项逐一答疑解惑，协助企业规范财务核算流程。
• 服务升级：税务部门通过全周期的服务护航，帮助养老综合体解决涉税难题，提升运营效能，推动养老服务实现从“养老”到“享老”的升级。

三、适老化体验升级，优化老年群体办税服务

• 老“彭”友工作室案例：在奉贤区税务局第一税务所，以全国孝老爱亲道德模范彭卫为牵头人的老“彭”友工作室，通过构建全方位、多层次的适老化服务体系，将“陪伴式服务”理念融入日常服务。办税大厅配备无障碍通道、爱心专座、老花镜等设施，设置专属票号、保留现金专窗、编制“大字版”指南。针对70周岁及以上等有需要的老年人，提供全流程陪同协助，平均等候时间缩短约60%，已累计为百余位老人解决办税难题200余件。
• 体验优化：税务部门通过适老化体验升级，让老年群体在办税过程中感受到更多的便利和温暖，提升他们的获得感和幸福感。

四、政策红利直达医养端，助力医养结合项目发展

• 泰康之家·申园案例：在松江区的泰康之家·申园养老社区，长辈们在乐泰学院学习无人机摄影，在康复医院接受专业照护。这个入住率超过95%的医养社区，成功入选2025年“上海银发经济百大品牌”重点推荐项目。税务部门主动对接需求，详细梳理适配的支持政策，并定期开展合规引导与风险提示，帮助企业厘清各板块税费核算逻辑，确保政策红利应享尽享。企业持续享受养老服务相关增值税减免，缓解了前期投入压力。
• 红利直达：税务部门通过确保政策红利直达医养端，为医养结合项目提供有力的支持，推动其健康发展，满足老年群体多样化的养老需求。

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